为改善群众就医感受,提高群众看病就医获得感和基本医疗满意度,按照服务能力提升百日攻坚行动实施方案和医院重点工作推进要求,5月9日下午,医务部在深入整改阶段于我院内科综合楼17楼会议室召开院内培训会。
会上,医务部医患关系协调办公室主任曹思鼎以《医疗风险防范与典型案例分享》为题,对参会人员进行了医疗风险防范培训及典型纠纷案例分享。
医务部在医院服务能力提升百日攻坚行动实施方案的基础上制定医疗部分的实施方案,狠抓核心制度落实,不断提高医疗质量,坚持“五个不放过”,强抓医德医风建设。此次培训会为医院服务能力提升和服务质量提高提供了宝贵的经验和思路,进一步提高医疗质量水平,保障医疗安全。
(文图:睢智新)